Zwischen Kommunikationsflut und Funkstille: Warum interne Kommunikation in HR oft scheitert – und wie es besser geht.

Wer denkt, interne Kommunikation sei längst Standard, hat noch nie versucht, alle Mitarbeitenden wirklich zu erreichen. Über Hierarchie- und Abteilungsgrenzen hinweg. Von der Chefetage bis zur Produktion. Vom Office bis zum Außendienst.

Viele Unternehmen sind überzeugt, dass ihre Kommunikation funktioniert – schließlich gibt es ein Intranet, einen Newsletter und jede Menge Mails. Doch die Realität zeigt oft ein anderes Bild: Wichtige Informationen gehen unter, werden falsch verstanden oder erreichen genau die Menschen nicht, die sie am dringendsten brauchen.

Während manche Teams von Informationen überrollt werden, fühlen sich andere komplett abgehängt. Es herrscht entweder Kommunikationsflut oder Funkstille. Dazwischen bleibt: Unsicherheit. Missverständnisse. Frust.

Und genau hier liegt das eigentliche Problem: Kommunikation ist kein Selbstzweck. Es geht nicht darum, viel zu kommunizieren. Sondern darum, richtig zu kommunizieren. Klar. Zielgerichtet. Verständlich. Und vor allem: so, dass es auch wirklich ankommt – bei allen.

Denn Kommunikation ist das Betriebssystem jeder Organisation. Sie verbindet Menschen. Schafft Orientierung. Baut Vertrauen auf. Und macht den Unterschied zwischen einem Unternehmen, das funktioniert – und einem, das wirklich zusammenarbeitet.

Doch das geht nicht ohne Strategie. Nicht ohne klare Strukturen. Und nicht ohne das Bewusstsein, dass unterschiedliche Zielgruppen unterschiedliche Formate und Kanäle brauchen.

Gerade in Zeiten von Fachkräftemangel, Transformation und Veränderungsdruck ist es wichtiger denn je, alle Mitarbeitenden mitzunehmen – nicht nur die, die sowieso schon im Meeting sitzen.

Deshalb lohnt es sich, die eigene HR-Kommunikation zu hinterfragen:

• Erreichen wir wirklich alle – oder nur die üblichen Verdächtigen?

• Machen wir es den Menschen leicht – oder überfordern wir sie mit Kanälen, Tools und Floskeln?

• Versteht jeder, was wir meinen – oder reden wir an den Menschen vorbei?

Beim HR CAMPUS Mitteldeutschland schauen wir genau hin und zeigen, wie HR-Kommunikation wieder das wird, was sie sein sollte: klar, wirksam und nah an den Menschen.

Weil Kommunikation kein Tool ist.
Sondern eine Haltung.